Intercambioes.com está disponible Lunes-Viernes/9:00 AM-7:00 PM (CST).
La tramitación de los pedidos de devolución finaliza a las 19:00 horas de cada día, y los pedidos posteriores a las 19:00 horas se tramitarán a partir de las 9:00 horas del siguiente día hábiles.
Los pedidos de devolución no se procesan los fines de semana. Los pedidos posteriores a las 19:00 del viernes se tramitarán a partir de las 9:00 del lunes siguiente.
El plazo de tramitación de las devoluciones es de 1-3 días hábiles.
1.Cancelar pedidos
Una vez que el pedido se ha pagado correctamente, los usuarios pueden comprobar el estado del pedido en los detalles del pedido de la cuenta.
Puede cancelar su pedido en el plazo de 1 hora desde la realización del pedido. Después de 1 hora, nuestros pedidos entrarán en el proceso de embalaje, una vez embalado es imposible cancelar el pedido, por favor, comprenda nuestro trabajo, gracias.
2.¿Qué pasa si la red de camuflaje se moja o se rompe durante el transporte?
Si la red de camuflaje se moja o se rompe y queda inservible durante el transporte, organizaremos el reenvío o el reembolso para usted. Los gastos de reenvío correrán a cargo de intercambioes.com.
3.Sobre la norma de devolución y cambio
(1) Nuestras devoluciones son válidas durante 30 días naturales, no admitimos ninguna razón para devolver el producto en 30 días naturales.
(2) La red de camuflaje es nuevo, La red de camuflaje no ha sido limpiada o no ha sido rasgada por la mano humana..
(3) No afecta a la venta secundaria de la red de camuflaje.
(4) Si decide devolver la red de camuflaje, necesitamos que nos la envíe en el embalaje original.
(5) No hay cargo para el segundo listado.
4.Proceso de devolución
(1) Si ya ha solicitado una devolución, envíenos un correo electrónico [email protected] para que podamos gestionar la devolución más rápidamente.
(2) Si la red de camuflaje se rompe y queda inservible durante el transporte, organizaremos el devolución para usted, y el flete de devolución correrá a cargo de intercambioes.com.
(3) Si el cliente no quiere la red de camuflaje porque no le gusta el color o el estilo, el flete de devolución correrá a cargo del cliente.
(4) Después de solicitar una devolución, envíe la red de camuflaje con el paquete a Calzada De La Juventud 132, Barrio Maria Auxiliadora, Chiapas y envíe un correo electrónico de notificación de devolución a [email protected] con el nombre de la empresa de mensajería y el número de seguimiento después del envío.
5.¿Cuánto tarda la devolución del reembolso?
Una vez que la red de camuflaje devuelta llegue al almacén de intercambioes.com y pase la inspección, se iniciará el proceso de reembolso. El importe del reembolso será devuelto a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles, por favor espere pacientemente, gracias.
Si usted tiene alguna otra pregunta, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected], vamos a resolver para usted dentro de 24 horas pregunta, gracias.